El Reto
Cuando el grupo de concesionarios más arraigado de la provincia de Cádiz, entre los que se encuentra Jerez Motor, nos encomendó la misión de realizar la estrategia de marketing online como primer paso a la gestión de toda su actividad de marketing, asumimos el reto con la máxima de las ilusiones y la mayor de las responsabilidades.
Hoy día la presencia de las marcas en las redes sociales a nivel local tiene poco calado, y el nivel de interacción con las mismas de los usuarios no alcanza elevadas cotas de actividad.Pero esta realidad choca con los niveles de penetración de las redes sociales en la población, cuyos índices de uso no paran de crecer.
La Estrategia
Por tanto el primer paso era articular la estrategia para introducir la marca Jerez Motor en las redes sociales, consiguiendo masa crítica de seguidores con los que conectar y generar conversaciones en torno al universo del automovil y como no, en torno a la marca de la que es concesionaria, Ford.
Para ello diseñamos un plan integrado con los demás concesionarios de los que forma parte Jerez Motor, pero que de manera individualizada trabajase la personalidad y los valores que representan a Ford y a Jerez Motor, y a las marcas correspondientes según el concesionario en cuestión.
Teniamos que conjugar información comercial con información relevante y útil para los usuarios de los servicios de Jerez Motor, y generar atractivos suficientes para atraer seguidores al perfil de Facebook.
Una vez realizado el trabajo estratégico previo, y delimitados los objetivos a conseguir, personalizamos los perfiles en redes sociales, buscamos fuentes relevantes de información, analizamos los recursos disponibles y creamos diversos concursos y acciones de comunicación que hicieran de la navegación por el perfil de jerez Motor una experiencia divertida sin demasiadas connotaciones comerciales.
Esta acción, enmarcada en la gestión diaria de los perfiles creados en social media por nuestro equipo de Community Managers, se ha realizado en paralelo al rediseño del portal web de la firma, el cual debíamos ejecutar bajos los estándares de respetar la identidad corporativa de la marca Ford , mejorando la navegabilidad y el diseño, trabajando el posicionamiento en google para conseguir la mejor visibilidad en el buscador.
El Resultado.
Tras los primeros de gestión del perfil en Facebook, más de 900 seguidores conversan con Jerez Motor acerca del mundo del automovil, realizan consultas o sugerencias y participan de promociones especiales diseñadas para ellos.
Tras más de tres meses de actividad, se ha mantenido la fidelidad de los seguidores, y se conseguido asentar un nuevo canal de comunicación para Jerez Motor, que complementa su actividad de comunicación global, y que consigue llegar de una manera más personal a una gran masa de clientes actuales y potenciales.
El posicionamiento en google se encuentra optimizado en la primera página por las palabras clave de búsqueda más usadas, y el número de visualizaciones de los contenidos en Facebook ha alcanzado una cifra aproximada a las 100.000.
Fruto de la participación en los concursos realizados, los ganadores pueden compartir con todos sus contactos la entrega de los premios, y el nombre de Jerez Motor consigue generar una corriente de comunicación boca a boca a través de internet.
La estrategia de marketing online no se ciñe unicamente a Facebook, sino que se usan perfiles en otras redes sociales y próximamente se lanzara un blog corporativo , www.pasionporconducir.es, donde se profundizará en temas de interés de los clientes del grupo de concesionarios.
Para nosotros es una gran satisfacción gestionar cuentas tan importantes en la provincia de cádiz como ésta, y ser partícipes de la comunicación entre los clientes y las marcas, compartiendo algo más que transacciones económicas, como son valores, experiencias y conocimientos.












